200220325 윈도우화면과 전체화면 3가지 질문 그래픽 잔상과 이상 증상

200220325 윈도우화면과 전체화면 3가지 질문 그래픽 잔상과 이상 증상

내용

* 오류가 발생한 상황 (날짜, 시간, 스크린샷)을 상세하게 작성해주시면
관련 내용을 빠르게 파악할 수 있어요!

 

1) 서버/캐릭터명: 네냐플 고소미이
2) 날짜, 시간: 2022년 3월 25일 , 오후 8시 51분
3) 오류 발생 상황: (상세하게 작성해주세요.) 아래에 기재
4) One Care 복구 서비스를 원하시는 경우 : (동의합니다. 를 작성해주세요.) 예
- 복구 서비스는 넥슨ID당 6개월 1회만 제공됩니다.

제 말은 이게 고쳐지냐는 건지 안고쳐지는지 물어본거에요

 

1. 단축키 창 아이콘들이 꼭 오른족 텝을 열어야 하나요?
왜 해상도 사이즈 1200 에서는 제가 원하는곳에 위치하지 못하나요

 

2. 그래픽 찌뿌둥 되는 현상은 윈도우 유투브 영상이나
기타 강의영상 보고 랜덤하게 가끔 그래여

 

3. 윈도우창모드에서 전체화면 모드 alt + enter 시
윈도우에 잔상 남는거

이거다 안고쳐져요...
위에 1번과 2번은 이번 목요일 19주년 패치후에 생긴거고

 

3번은 해상도 확장과 윈도우창모드를 새로 만드셨는데
그때 부터 그래되었어요

그전에는 윈도우 창모드해도 잔상 없었느데

 

 

 

첨부파일

200220325 윈도우화면과 전체화면 그래픽 잔상과 이상 증상.png
스크린 캡처_20220325_204443.zip

 

답변

 

 

답변

안녕하세요. 테일즈위버입니다.

 

지난 3/25(금)에 문의해주셨던

1번. 사이드 메뉴 버튼 관련 / 2번 화면 전환 관련 / 3번 잔상

관련 내용 모두 보내주신 내용을 토대로 문제 현상을 확인중입니다.

 

수정사항이 적용되는대로

공지사항을 통해 안내될 예정이니 참고해주세요.

 

꼼꼼히 확인하여 게임 이용에 불편이 없도록 개선하겠습니다.

 

감사합니다.

 

 

 

스크린 캡처_20220325_204443.zip

8.84MB