[테일즈위버]20220401 화면 깨짐과 전체화면 윈도우 창 잔상

등록일
2022-04-01 01:29
처리상태
상담완료

제목

20220401 화면 깨짐과 전체화면 윈도우 창 잔상

내용

* 오류가 발생한 상황 (날짜, 시간, 스크린샷)을 상세하게 작성해주시면
관련 내용을 빠르게 파악할 수 있어요!

1) 서버/캐릭터명: 네냐플 / 고소미이
2) 날짜, 시간: 2022년 4월 1일 , 오전 1시 이후
3) 오류 발생 상황: (상세하게 작성해주세요.) 아래에 기재
4) One Care 복구 서비스를 원하시는 경우 : (동의합니다. 를 작성해주세요.) 예
- 복구 서비스는 넥슨ID당 6개월 1회만 제공됩니다.

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서버 점검하고
오늘도 켜보니
이 두개는 여전히 안고쳐졌네요.

이게 무슨이유인지 모르지만

전에 곰플레이어로 동영상 음악? 같은거 켜두고
한참 놔두다가 그 화면보호기 같은게 작동하고
풀고 게임으로 들어가면 먹통이되는 경우도 있었거든요
지금은 그게 아직 안나타는데

문제는 이 잔상도 너무 귀찮은 존재네요 ...

이게 화면보호기와는 상관없이 생기더라구요

 

다른 어떤 프로그램도 이런 잔상이 안생기는데
이 게임만 그래요
예ㅓㄴ에 그 윈도우창 모드 안된다고 해서 갈아엎으면서
해상도 높이고 다시 재설계? 한건지 그 때 패치되고 난후로
지금은 편리하긴한데.. 이 잔상이.

그리고 그래ㅣㄱ 꺠짐은 이번 재탕?한 젤리삐 경주 이런거 나
뭐 19주년? 이런거로 나르비크 거리나 이런데 뭔가 추가되면서
그래된거 같아요.

이게 과거에도 몇번 그래픽 꺠짐은 있었느데
왜 생기는진 모르겟네요 ...

 

 

첨부파일

20220401.png
20220401 화면 깨짐과 전체화면 윈도우 창 잔상.zip

 

답변

 

 

답변

안녕하세요. 테일즈위버입니다.

 

추가로 전달해주신 내용도 함께 확인하여,

원인 파악 및 수정을 위해 확인하겠습니다.

 

다만, 확인에 다소 시간이 소요될 수 있으니

이 점 양해를 부탁드립니다.

 

게임 이용에 불편이 없도록 면밀히 확인하겠습니다.

 

감사합니다.

 

스크린 캡처_20220401_011854.mkv

2.84MB