등록일
2021-10-28 18:09
처리상태
상담완료
제목
아니 왜 3주째 버그 났는데 패치 안해주는건가요?
내용
* 오류가 발생한 상황 (날짜, 시간, 스크린샷)을 상세하게 작성해주시면
관련 내용을 빠르게 파악할 수 있어요!
1) 서버/캐릭터명: 제르나 / 고소미이
2) 날짜, 시간: 2021-10-28
3) 오류 발생 상황: (상세하게 작성해주세요.) 아래에 기재
4) One Care 복구 서비스를 원하시는 경우 : (동의합니다. 를 작성해주세요.) 동의합니다
- 복구 서비스는 넥슨ID당 6개월 1회만 제공됩니다.
장난치나요?
3주째 지금 문제가 발생해서 고쳐 달라고 했는데
첫째주는 금방 해결한지 알았느데
둘쨰주에 또 문제가 생겨서 문의했더니
시간이 좀 걸린다라는식으로 얼버부리더니
2주쨰도 마찮가지고
3주째 오늘 패치 이후에도 여전히 고쳐지질 않았느데
장난 치는건가요?
일부로 시간끌고 해주는척도 아니고
첨부파일
TWCI_2021_10_28_18_6_23.jpg
답변
답변
안녕하세요. 테일즈위버입니다.
동일한 문제로 문의를 주셨는데,
아직까지 해결되지 않아
다시 한 번 죄송하다는 말씀을 드립니다.
다만, 게임 내 확인 및 조치를 위해서는
다양한 확인 과정이 필요한 점 양해를 부탁드려요.
추후 관련 소식이 있을 경우,
공지사항을 통해 확인하실 수 있도록 안내드리겠습니다.
모쪼록 다시 한 번 양해를 부탁드립니다. ( _ _ )
감사합니다.
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