[테일즈위버]20220324 19주년 목요일 패치 후 윈도우 창 모드시 그래픽 납잡해 지는 우류

등록일
2022-03-25 01:13
처리상태
상담완료

제목

20220324 19주년 목요일 패치 후 윈도우 창 모드시 그래픽 납잡해 지는 우류

내용

* 오류가 발생한 상황 (날짜, 시간, 스크린샷)을 상세하게 작성해주시면
관련 내용을 빠르게 파악할 수 있어요!

1) 서버/캐릭터명: 네냐플 / 고소미이
2) 날짜, 시간: 2022년 3월 24일 오전 10시 이후?
3) 오류 발생 상황: (상세하게 작성해주세요.) 아래에 기재
4) One Care 복구 서비스를 원하시는 경우 : (동의합니다. 를 작성해주세요.) 예)
- 복구 서비스는 넥슨ID당 6개월 1회만 제공됩니다.

2022년 3월 24일 목요일 19주년 패치후 ...
윈도우창 모드에서 인터넷 보다 오면 이렇게 화면이 옆으로 납작해져요 ..

첨부파일

20220324 화면 납작.png

 

답변

 

 

답변

안녕하세요. 테일즈위버입니다.

 

 

창모드로 게임을 즐기던 중,

화면 전환을 한 뒤에 다시 되돌아오면

화면이 옆으로 늘어져 보이는

현상이 확인되어 문의를 주셨어요.

 

보내주신 내용을 토대로 확인해보았지만,

동일한 현상을 확인할 수 없었어요.

 

만약 동일한 현상이 지속된다면,

다시 한 번 문제 상황이 발생한 상태를

상세하게 전달해주시면 확인 시 참고하겠습니다.

 

1) Alt+tab으로 화면을 전환하게 되면 동일한 현상이 지속되는지

2) 윈도우 창 오른쪽 상단 ‘- 버튼(최소화)’을 클릭한 후,

다른 작업을 하다가 게임 실행 창으로 되돌아오게 되면 동일한 현상이 지속되는지

3) 혹은 다른 방법으로 화면 전환 시 동일한 현상이 지속되는지

 

감사합니다.