[테일즈위버]20211224 테일즈위버 렉

등록일
2021-12-27 02:51
처리상태
상담완료

제목

20211224 테일즈위버 렉

내용

* 오류가 발생한 상황 (날짜, 시간, 스크린샷)을 상세하게 작성해주시면
관련 내용을 빠르게 파악할 수 있어요!

1) 서버/캐릭터명: 네냐플 / 고소미이
2) 날짜, 시간: 2021.12.24. 오전 .오후
3) 오류 발생 상황: (상세하게 작성해주세요.) 아래에 기재
4) One Care 복구 서비스를 원하시는 경우 : (동의합니다. 를 작성해주세요.) 예
- 복구 서비스는 넥슨ID당 6개월 1회만 제공됩니다.

아시다 시피...
너무 많은 사람들이 몰리다보니..
렉이 심해여

넥슨측에서 쉬는 금요일 오후부터 ~해서 24일 25일 26일 .. 한번 봐보세요 ..

첨부파일

20211224 테일즈위버 .zip

 

답변

 

 

답변

안녕하세요. 테일즈위버입니다.

 

특정 시간 내 너무 많은 인원이 몰리거나 하는 등으로

게임 내 렉 현상이 심화되어 문의를 주셨어요.

 

고객센터에서는 즉각적인 해결에 도움을 드리긴 어렵지만,

게임 이용에 불편함이 없도록

쾌적한 게임 환경을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

 

게임 이용 중 렉 현상 등으로 불편을 겪으실 경우에는

여러차례 문의를 보내주시기 보다는

[홈페이지>고객지원>건의의뿔피리>건의하기]를 통해

전달해주고 싶으신 자료를 보다 쉽고, 간단히 보내주실 수 있으니 활용해주세요!

 

감사합니다.