[게임] 테일즈위버 - OneCare 서비스 관련 질문 /답변? [테일즈위버]벚꽃나무를 바닥에 떨어뜨렸더니 삭제되었어요... | Free posting/테일즈위버 OST
멀라머가 2021. 1. 5. 12:30
http://blog.daum.net/choclub/37391
[테일즈위버]벚꽃나무를 바닥에 떨어뜨렸더니 삭제되었어요...
1) 서버 : 제르나
2) 캐릭터명 :
3) 분실 아이템명 : 벚꽃나무
4) 분실일자 :2021-01-03 13시 6분 전....
5) One Care 복구 서비스 동의 여부: 동의합니다.
※ 복구 서비스 제공을 위해 관련 아이템, 시드 등이 회수될 수 있습니다.
동의합니다.
6) 데모닉 아이템은 주요 특징을 꼭 작성해주세요. (예시: 랜덤옵션, 어빌리티, 주요 능력치)
잡템을 버리다가 벚꽃나무까지 버려졌어요
2019년 2월 당시에는 복구 안해주시던데....
복구안해줘서 국민청원 패러디까지 만든 기억이 있어요
ㅡㅡㅡㅡ
답변
ㅡㅡㅡㅡ
안녕하세요. 테일즈위버입니다.
원치 않는 아이템을 실수로 삭제하여 큰 상실감을 느끼실 것 같아요...
다행히 실수로 아이템을 삭제한 경우 아이템의 복구를 도와드릴 수 있는데요.
다만 다음과 같은 이유로 복구 도움을 드리기 어려웠습니다.
- 클라이언트의 종료가 확인되지 않았습니다.
아이템의 복구에는 클라이언트의 종료가 필요하며,
아래 복구 가능 시간을 안내드리오니, 편하신 시간을 말씀 부탁드립니다.
해당 시간 클라이언트의 종료 및 인벤토리 공간을 여유롭게 보유 부탁드립니다.
복구 가능 시간: 평일 오전 10시 ~ 오후 4시 사이 (1시간 내외 소모)
답답하신 마음에 고객센터를 찾아주셨을 텐데
바로 도움드리지 못하여 죄송하며, 꼼꼼한 도움을 드리기 위함이오니
다소 번거로우시더라도 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
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