[게임] 넥슨/테일즈위버/ 2020-05-21 아이템 거래소 패치후 게임안에서 윈도우키 먹통 | Free posting/테일즈위버 OST
멀라머가 2020. 5. 22. 21:10
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[게임] 넥슨/테일즈위버 - 2020-05-21 아이템 거래소 패치후 게임안에서 윈도우키 먹통
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[게임] 넥슨/테일즈위버 - 2020-05-21 아이템 거래소 패치후 게임안에서 윈도우키 먹통
* 오류가 발생한 상황 (날짜, 시간, 스크린샷)을 상세하게 작성해주시면 관련 내용을 빠르게 파악할 수 있어요! 1) 서버/캐릭터명:제르나/고소미이 2) 날짜, 시간: 2월20일/오후 2시 이후부터 ~ 5월 21
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| 안녕하세요. 테일즈위버입니다. 보내주신 내용에 대하여 꼼꼼히 확인해보았는데요. 이전 문의 답변을 통하여 안내드린 것처럼 또한 이전에 말씀해주신 사항에 대하여 다양한 PC환경에서 재현을 해보았으나, 재현이 가능하지 않았으며 개별적인 PC 환경 문제로 예상됩니다. 다만 요청주신 부분의 개선을 위해 일부 변경점을 공개 테스트서버에 적용해보았는데요. 다소 번거로우실 수 있겠지만, 공개 테스트서버에서 말씀해주신 기능이 동일하게 재현되는지 확인 부탁드립니다. 답답하신 마음에 고객센터를 찾아주셨을 텐데 개별적인 PC 환경의 경우 도움을 드리기 어려울 수 있는 점 안내드립니다. 감사합니다. |
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[게임] 넥슨/테일즈위버/ 2020-05-21 패치 이후 렉 심각/ 저사양 옵션 해도 보이는 이펙트 문제 심각 | Free posting/테일즈위버 OST
멀라머가 2020. 5. 22. 21:13
http://blog.daum.net/choclub/28450
오류가 발생한 상황 (날짜, 시간, 스크린샷)을 상세하게 작성해주시면
관련 내용을 빠르게 파악할 수 있어요!
1) 서버/캐릭터명:제르나/고소미이
2) 날짜, 시간: 2020-05-21 , 밤 9시
3) 오류 발생 상황: 전에부터 저사양 옵션을 눌러도 뭔가 각성 이펙트보다 심한 이펙트가 보이던데
왜이런거죠? 이번엔 무슨 패치를 했길래 핑크색 이펙트들을 유저들이 하고 있네요?
이게임은 2D화면이라서 저렇게 이펙트 뒤에 있으면 캐릭터가 안보여요
그리고 저렇게 단체로 몹잡는데가서 일부로 가리면 누가 죽어도 살리기가 힘들정도로
화면 가림이 심하고요 .
전에는 검정색 이펙트로 사람들 가리더니
이번에 핑크색 이펙트로 사람들을 가리네여?
그리고 패치후 렉이 왜이렇게 심한가요
잘못하면 팅기겠던데
어째서 날이 갈수록 이렇게 심한지...
스크린샷으로는 당연히 그 상황을 알수가 없죠
그리고 본인들이 빠른 피시나 인터넷 속도가 빠른곳에서도 해도
이게 느린지 알수가 없고여
다른 사람 생각해서 해보면 답이 나오는데
꼭 피시방이나 인터넷 속도 빠른곳에서만 게임을 하는거 아니에여
4) One Care 복구 서비스를 원하시는 경우 : 어차피 이핑계 저핑계 대면서 안해주잖아여
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안녕하세요. 테일즈위버입니다.
테일즈위버 게임 이용 중 불편을 느낀 사항들에 대해 문의 주셨습니다.
보내주신 내용을 꼼꼼히 확인하고 아래 정리해보았습니다.
1. 저사양 옵션을 눌러도 이펙트가 보이는 부분
-> 장판 이펙트, 아바타 이펙트 등은 저사양 옵션에서도 출력되고 있습니다.
2. 무슨 패치를 했길래 핑크색 이펙트가 보이는지?
-> 어제 업데이트된 화려한 아바타 상자 58회차 신규 아바타 '리리컬 라이트'입니다.
우선, 새로 업데이트된 아바타 효과로 불편을 느끼시게 된 점 대단히 죄송합니다.
아바타 효과 이펙트는 저사양 옵션에서도 출력되므로 다른 캐릭터를 가리거나,
렉을 유발하는 등의 문제가 많다고 전달해주셨는데요.
저사양 옵션 사용 시 이러한 이펙트도 출력되지 않도록 개선할 수 있을지 검토해보겠습니다.
만일 건의사항이 반영된다면 공식 홈페이지 공지사항으로 안내드리겠습니다.
감사합니다.
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20200524 테일즈위버 에러/윈도우키 눌러도 윈도우로 안가지는 버그 | Free posting/테일즈위버 OST
멀라머가 2020. 5. 24. 06:57
http://blog.daum.net/choclub/28493
20200524 테일즈위버 에러/윈도우키 눌러도 윈도우로 안가지는 버그
18.. 이렇게까지 글을 자세히 적어줘도 못고치니 넥슨이 문제지..
... 넥슨 서비스센터나
다음넷 서비스 센터랑 대화하면 진짜 벽보고 대화하는거 같음 ㅡㅡ;
넥슨과 다음넷은 과거에 쌍벽을 이루는 엉터리 고객센터였는데
지금은 다음넷이 더 엉터리 고객센터임;
그래도 넥슨은 요즘에는 패치 몇개는 해주더라.
근데 다음넷은 검토나 변명만 함;;
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시전 동영상은 용양때문에 못올리네여
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따로 링크 걸었어요
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시작 지점?
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1. 오류 확인 날짜/시간 : 2월20일/오후 2시 이후부터 아이템 거래소 패치후 안가지네요?
[테일즈위버]아이템 거래소 패치후 게임안에서 윈도우키눌려도 윈도우로 안가져요 ....
2020-02-20 15:48
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미리 말하지만 사용자 환경을 탓하지 마세여
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일반게임들은 대충 pc를 사용해도 그냥 되는데
왜 이 게임은 온통 정확하게 패치... 드라이버.... 최신으로 했냐..안했냐
왜 이렇게 조건을 따지는지 모르겠네요?
다른 게임들도 대부분 지원하는거 많고
원래 있던 기능을 안되게 한거는 개발자나 패치를 잘못한 넥슨측 잘못이에여
정확한 증상이나 여러 피시 통해 입증하라 하시면 충분히 해줄수 있고요
원래 잘되던 기능을 패치후 안된다는거는 문제가 있다라는 거에여
다른게임들은 그대로 다 잘사용하는데
이 게임만 2월 패치후에 이런 안넘어가는 증상이 발생한거
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윈도우7 설치
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윈도우 문제인지 순수 윈도우를 마이크로 소프트사에서 다시 받아서
윈도우7 얼티밋 64비트 버젼 설치.
sp1(서비스팩1과) -> 윈도우 업데이트 -> 다이렉트x 등등
최신으로 다 받아서 설치 .(당연 cpu 메인보드 그래픽카드 기타 드라이버나 유틸리티 최신)
그리고 (방해되는 보안프로그램도 종료시킴)
(마이크로 엔센셜/알약이라던지/v3라던지/노턴 안티바이러스/윈도우케어 등등)
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윈도우10 설치
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os문제인가? 싶어서 윈도우10도 설치해봄..
당연히 마이크로소프트사 홈페이지에서 지원하는 윈도우10용iso파일 다운받아서 usb부팅 만들어서 해봄
순수 윈도우10 pro 버젼 64비트 설치
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게임내에서 o(옵션) -> 윈도우창 모드 -> 전체모드 -> 윈도우키 누르면 정상 반응 -> 그후에 화면보호기나/모니터 꺼짐 절전모드시. 게임화면으로 자동 전환됨.... <- 나갔다오면 게임 화면이 계속 켜져 있음 (이거 문제에요 계속 켜져있으니까)
나중에 모니터에 잔상이 생김 --
그래서 윈도우키를 한번 누르면 "시작"- 메뉴들이 뜨는데
첨부파일: "시작화면"
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영상 올린거 보세요
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화면이 왜 이렇게 작게 나오는지 나오는지는 아시죠?
녹화프로그램에서는 윈도우 화면인 1920x1080 사이즈로 출력되고
이렇게 테일즈 실행하면 윈도우화면에서 테일즈 화면 설정에 맞게 뜨는거...
하지만 실제 우리가 보는 모니터에서는 화면 가득하게 출력되요
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1번 영상
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피시 부팅후 -> 바로 게임 접속 -> 종료
https://play-tv.kakao.com/embed/player/cliplink/409287071?service=daum_blog
1번 영상은 <- 다음넷 자체 에러로 영상이 안올라가네요 ;
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2번 영상
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피시 부팅후 -> 바로 게임 접속 -> 혼란의 도가니 ......
https://play-tv.kakao.com/embed/player/cliplink/409286694?service=daum_blog
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3번 영상
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피시 부팅후 -> 바로 게임 접속 -> 접속후 옵션창가서 -> 창모드 후 -> 전체모드 ->
https://play-tv.kakao.com/embed/player/cliplink/409286700?service=daum_blog
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4번 영상
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피시 부팅후 -> 바로 게임 접속 -> 접속후 옵션창가서 -> 창모드 후 -> 전체모드 -> 게임 종료
다시 게임 접속 -> 여전히 같은 반응.....
https://play-tv.kakao.com/embed/player/cliplink/409286702?service=daum_blog
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일반서버 접속시 증상
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1.게임 시작후 메인화면에서
윈도우키 눌려도 윈도우 화면 안가짐.
시작버튼과 시작버튼 메뉴만 화면에 송출됨...
2.그래서 알트 + 텝 키를 눌려서 테일즈 화면을 가거나 해야댐..
3.그후에 게임 접속해서 O(단축키) 옵션에 가서
"창모드"로 해서 윈도우 화면 적용되고 -> 다시 "전체모드" 하면
그후에 윈도우키가 정상적으로 먹힘..
4.근데 얼마전까지만해도 pc부팅후 게임속해서. 창모드 가서 전체화면 모드 후 게임 종료하고
다시 게임을 들어가면 윈도우키가 먹혔는데
어느순간부터 테일즈위버 종료후 다시 접속하면 윈도우키가 안먹히네요
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테스트서버 접속시 증상
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일반서버 접속과 동일... 어차피 안댐.....
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OS (윈도우7 / 윈도우10)
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OS어디서 받았냐 하시겠죠?
마이크로 소프트 홈페이지에서 직접 받은거에요
정품 인증 다 했고 / 패치 다했어요
https://www.microsoft.com/ko-kr/
윈도우7은 기존 시디키 있어야 받아지고
윈도우10은 무료버젼도 받아지고 정품인증도 할수 있어요
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지금 가지고 있는 피시는 여러대 있느데
테일즈위버만 하는 피시는 정해져 있어요
나머진 업무용이라 바이러스 걸리면 안되기 때문에
게임 설치는 안하는거고요
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pc 사양 1
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1번 pc 메인으로 쓰는거
cpu? i3 8100 3.60g
램? 16기가 (원래 32기가인데 뺀거)
메인보드? 기가바이트 z370 ud3h
그래픽카드? AMD 라데온 rx580 8m (원래 지포스 560 ti 썼음)
파워는? 잘몬 600w 80plus 골드?
모니터는? 벤큐 gl 2460 24인치
이정도가 피시 영향을 줄수 있는 내용이네여
윈도우7 / 같은 증상 안됨
윈도우10 / 같은 증상 안됨
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pc 사양 2
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인텔 듀얼코어 8700
램 8기가
그래피카드: amd hd5750
아수스 메인보드
윈도우7 / 같은 증상 안됨
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pc 사양 3
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소니 tt26 노트북
cpu 기억안남
그래픽카드 모바일 인텔 4
램 8기가
윈도우7 / 같은 증상 안됨
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pc 사양 4
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인텔 i5 란필드 1세대
지포스 1000시리즈
램 8기가
아수스 p ???
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pc 사양 5
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인텔 9세대 i7
램 32기가
이엠텍 XENON 지포스 GTX 1660 Ti
기가바이트 z390
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설명
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이제껏 게임을 2002년 12월 중순부터 해서 ~
거의 꾸준히 년횟수로 18년을 했는데
이번에 2월달 패치는 정말 말이 안되네요?
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그래서 사람들한테 물어보니
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전체화면에 윈도우키 눌렀을때 바로 윈도우 화면이 전환 되냐니까
반반이였어요 누군 되고 누군 안된다고 하고
그럼 패치가 문제 아닌가요?
이전에 테일즈위버 다이렉트 x관련 패치 한거부터 문제가 있었잖아요?
테일즈위버 키면 시작하기전에 환경설정 하는거
거기에보면 다이렉트x 설정 을 따로 해줘야 했죠 ?
그때 뭘 건드린지 모르지만
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그후에
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테일즈위버]게임 설치후 실행시 Directx와 그래픽 드라이버 설치 해도 실행이 안됨... 2020-01-10 07:15
이때부터 이미 여러 문제가 발생조짐이 보였여요
다이렉트 엑스는 잘못 패치하면 지금처럼 이런 증상이 생기지 않나요?
- 그래픽 카드 드라이버가 최신 버전이 아닐 경우
- Direct X 버전이 최신 버전이 아닐 경우
- Direct X9 버전이 지원되지 않을 경우
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이 조건을 다 달성해도 안되고
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다시 패치해서
처음에 테일즈위버 설치후 환경설정에서 다이렉트x 선택하지 않아도
나오게 패치 했잖아요
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