[테일즈위버] 넥슨 - 아이템 거래소 패치후 게임안에서 윈도우키눌려도 윈도우로 안가져요 .... | Free posting/테일즈위버 OST
멀라머가 2020. 2. 23. 09:18
http://blog.daum.net/choclub/25254
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아이템 거래소 패치후 게임안에서 윈도우키눌려도 윈도우로 안가져요 ....
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1. 오류 확인 날짜/시간 : 2월20일/오후 2시 이후부터
2. 오류 발생 시점 : 목요일 아이템 거래소 패치후 발생
3. 오류 메시지 : 게임에 접속시 윈도우키 누르면 윈도우로 화면 전환이 안되고 겹쳐버림
4. 오류 발생 시 사용했던 인터넷 브라우저와 버전 : 익스플로러 11
5. 오류 내용 : 딱히 스크린샷에 나타나지 않음..
옵션에 들어가서 게임화면에 있는 창모드로 먼저 가고 -> 전체화면 해야지
전체화면에서 윈도우 키 눌려서 윈도우 화면으로 가짐..
패치 전에는그냥 게임 플레이시. 윈도우 키 누르면 윈도우 바로 가졌음..
게임 내에서 -> 단축키 O (옵션) -> 게임화면 -> 창모드 -> 전체화면 이렇게 해야지 윈도우 화면 가짐...
※ 1:1문의 접수 전 아래 PC사양정보를 보내주시면 보다 정확한 처리가 가능합니다.
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답변
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안녕하세요. 테일즈위버입니다.
보내주신 내용만으로는 정확한 확인 및 안내가 가능하지 않은데요.
혹시 다음의 정보를 추가로 보내주실 수 있을까요?
보내주신 정보를 토대로 꼼꼼히 확인해보도록 하겠습니다.
- 문제 현상을 확인할 수 있는 스크린 샷
답답하신 마음에 고객센터를 찾아주셨을 텐데
바로 도움드리지 못하여 죄송합니다.
감사합니다.
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[재문의] 아이템 거래소 패치후 게임안에서 윈도우키눌려도 윈도우로 안가져요 ....
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1. 오류 확인 날짜/시간 : 2월 21일 오전 10시
2. 오류 발생 시점 : 접속시작하고부터 윈도우 화면이 안가짐
3. 오류 메시지 : 없음.. 그냥 잔상이 보임
4. 오류 발생 시 사용했던 인터넷 브라우저와 버전 :익스플로러11
5. 오류 내용 : 스크린샷 첨부 / 영상 링크
pc 사양: 윈도우7 64비트 / 인텔 i3 3.6G / 램 16 / ssd 125 / z370 UD3H기가바이트 메인보드
어제 아이템 거래소 패치후.. 윈도우 화면이 안가져요 ...
스크린샷에 보시다시피. 윈도우키 버튼을 누르고 화면 이동을 할려 하면
아주 잠깐동안 화면이 번쩍번쩍 하면서 윈도우 화면이 순식간에 나타나면서 전환이 안되네요
영상은 어떻게 찍어야 전체 화면으로 나오는지 몰라서 부분화면만 나오지만
대충 부분 화면만 봐도 금방 알꺼라 보이네여
1)스크린샷 확인
2)영상 확인해보세요
http://tv.kakao.com/embed/player/cliplink/v2c3eYIoENNYYjyAY2jYTtP@my?
20200221 pm 6시 0.png
20200221 pm 6시 1.png
20200221 pm 6시 2.png
20200221 pm 6시 3.png
20200221 pm 6시 4.png
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답변
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안녕하세요. 테일즈위버입니다.
소중한 정보 보내주셔서 감사합니다.
보내주신 내용을 토대로 문제 현상에 대하여 확인하겠습니다.
다만, 정상적인 사양이거나 개별적으로 발생한 현상의 경우
도움을 드리기 어려울 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
확인이 완료될 경우 1:1 문의 답변 또는 공지사항을 통하여
추가적인 안내를 드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
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추가 내용을 안적었네..... 글 몽땅 날려서 ㅡ
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넥슨 측에서는 자기들 불리한 버그 생기거나하면 금방 대처하면서
유저가 불편한 패치 당하면 고치지지도 않네
"2020년 2/13(목) 운영정책 위반 대상자 안내 "
이런 위반대상자는 그렇게 빨리 처리하면서 ㅡㅡ
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재문의 여러번하면 제목이 안지워져요 / 그리고 아이템 거래소 패치후 윈도우 전환 안되여
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1. 오류 확인 날짜/시간 : 2월23일 오전 12시
2. 오류 발생 시점 : 게임 시작 부터
3. 오류 메시지 : 윈도우키를 눌려도 윈도우 화면으로 전환이 안되여
4. 오류 발생 시 사용했던 인터넷 브라우저와 버전 : 익스플로러11
5. 오류 내용 :
1. 문의입력란에. 재문의를 해서 문의하기 버튼을 누르니
제목이 길다고 떠요 ....
그래서 제목란을 <- 키보드 삭제버튼으로 지울려고하니 지워지지않고 뒤로가기 되어서
재문의 내용 글 적은게 다 삭제되는 만행이 되네요 재문의 제목란 글은 지워지지 않고요.
제가 이전에 아이템거래소 패치후 또다른 문의글 다지워졌어요
이런 고객센터 문의란 만들어놓고는 버그가 있는지 확인은 안하시나봐요?
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이전 아이템 거래소 패치후 윈도우 화면 안가지는거 추가 내용 다시 적음
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추가 내용입니다.
아이템거래소 패치후 -> 게임 접속하자마자 윈도키 눌려 윈도우 안가짐 ->
그래서 게임 내 (o단축키) 옵션창에 가서 게임화면 란? 창모드 -> 전체화면 -> 해야지
윈도우 키가 먹히게 됩니다....
그런데.. 한참 놔두면 자동으로 게임화면으로 들어가서 화면이 계속 켜져있게되네요?
이전에는 윈도우 화면에 있으면 윈도우 자체 화면보호기 작동후 -> 일정시간 모니터가 절전모드에 가게 되는데...
패치후 자꾸 불편함이 생겨요
저만 이런 비정상적 적인게 아니라 패치후 게임 접속해서 다른 유저한테 물어보니
알려줘서 이런 방법으로 윈도우 가게된거에요
넥슨측에서
공지에 설문조사라를 해보면 금방 답이 나오는 거 아닌가요?
저만 그런지 다른 사람도 그런지
아니면 게임내에 접속해서 유저들한테 버그나 오류를 직접 물어봐도 금방 알수 잇는 문제에여
꼭 게임만 그렇다는 식으로 몰고 가시는데요
저도 과거 피시부터해서 현재 피시까지 가지고 있어서 금방 알수 있어요
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