[테일즈위버]20220219 비매너에 대해

등록일
2022-02-19 19:10
처리상태
상담완료

제목

20220219 비매너에 대해

내용

* 오류가 발생한 상황 (날짜, 시간, 스크린샷)을 상세하게 작성해주시면
관련 내용을 빠르게 파악할 수 있어요!

1) 서버/캐릭터명: 네냐플 / 고소미이
2) 날짜, 시간: 2022년 2월 19일
3) 오류 발생 상황: (상세하게 작성해주세요.) 아래에 기재
4) One Care 복구 서비스를 원하시는 경우 : (동의합니다. 를 작성해주세요.) 예
- 복구 서비스는 넥슨ID당 6개월 1회만 제공됩니다.

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스크린샷 보다시피
이전부터 계속 야금야금 먹는 사람이 정해져있어요
무조건 일반인이 심심해서 먹는게 아니라
앙심을 품고 행동하는 사람은 딱 1명있고
나머지 몇몇은 그냥 자기맘에 안든다고 먹는 거고요

보다시피 지속적으로 상대를 열받게 할려고 먹는거죠
보통 앙심품고 일부로 사람놀리듯 행동하는 자들도 많고요
너무 많이 먹거나 아니면 게임 플레이를 방해 한다고 생각해서
저렇게 평소에 약올리듯 먹는거도 있어요

그런거야 일부로 신고는 안하죠
저정도까지는 뭐 자기 기분나쁘니 그럴수 있다해도

근데 문제는지속적으로 진짜 불편함이 아니라
자기기분나쁘다고 말씨름하거나 열받게 하니 문제란거에요

고객센터 직원이 얼마전에 보낸 답변은 1-2달전부터 보낸 스크린샷에 대한 내용을 보고도
그러 ㄴ답변을 다는게 그 상황에 따라 그냥 일처리 해주기 실은걸로 밖에 안보여요
개선을 요구하거나 정책에 문제가 있으면 고쳐줘야지
이제껏 어떤방식으로 피해본거 알면서도 되려 그걸 역이용해서
신고해도 해줄수 있는건 없다라는 비협조적인 답변은 예전부터 똑같이 보내오니까
문제 란 거에여

이번 나르비크 중앙에 호랑이 이벤트 끝남녀 나르비크도 또 유령도시나 다름없이변해여
사람들도 거읭 ㅏㄴ지나다니고요
뭐 갈수록 사람들이 줄어드는 추세이니까 기존 회원이 빠지면 더더욱 줄어들겠죠

게임을 해보면 그겜만의 특색이 있느데
그런걸 전혀모르면서 고객센터에서는 답글을 다는거 같아여
그때그떄마다 이전 상황을 미리 알려주고 보고
차후에 어떻게 비매너나 상대방이 대처할지 알면서도
자꾸 말장난을 하니 사람 열이 더 받져 ...

제가 첨부터 저렇게 드랍아트를 할려던 의도도 아니였는데
하다보니 오는사람들이 더 많으니까 그렇게 한거고요
이것도전에 얘기다한건데 ...

첨부파일

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답변

 

 

답변

안녕하세요. 테일즈위버입니다.

 

 

드랍아트를 즐기는 것도 테일즈위버를

즐기는 하나의 방법이 될 수 있겠지만,

 

공개된 장소에서 드랍된 아이템에 대해

모든 고객님들께서 같은 생각을 가지고 있는 것은 아니기에,

이와 같은 상황이 계속 반복될 수 있음을 안내드렸어요.

 

때문에 고객님께서도 이 부분에 대해서는 양해해주시길 바라며,

신고 대상자와 함께 비매너 행위가 확인되는 캐릭터에 대해서는

계속해서 확인해나갈 수 있도록 하겠습니다.

 

감사합니다.