[테일즈위버]20220121 넥슨측의 응대 , 신규유저,초기,오퍼레이터,컨트롤

등록일
2022-01-21 04:29
처리상태
상담완료

제목

20220121 넥슨측의 응대 , 신규유저,초기,오퍼레이터,컨트롤

내용

* 오류가 발생한 상황 (날짜, 시간, 스크린샷)을 상세하게 작성해주시면
관련 내용을 빠르게 파악할 수 있어요!

1) 서버/캐릭터명: 네냐플 / 고소미이
2) 날짜, 시간: 2022년 1월 21일, 오전 1시반 이후
3) 오류 발생 상황: (상세하게 작성해주세요.) 아래에 기재
4) One Care 복구 서비스를 원하시는 경우 : (동의합니다. 를 작성해주세요.) 예
- 복구 서비스는 넥슨ID당 6개월 1회만 제공됩니다.

 

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전 개발자나 고객센터 대응도 문제라봐요
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개발자가 진짜 일일이 설명해주거나
기획이나 정확하게 머가 문제인지 알려줘야지 응대하는거보고요
고객센터도 ..

 

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비매너 신고할려다
하도 열받아서 엉뚱한 소리만하고 있네요...
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신규 유저가 자발적으로
왜? 와야하는지는 생각해보셨어요?
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신규 유저는 시대적으로
게임 종류에 따라서 취향도 다르죠?

그런데 넥슨은 본인들 게임도
그렇게 수두룩하게 구매해서 사놓고는
분석은 제대로 하고 있나요?

왜 어떤게임은 유저가 저렇게 몰리고
다른 게임은 유저가 자꾸 감소하고 없어지는지?

그만큼 시대적 물리엔진이나 아니면
게임의 컨텐츠뿐만 아니라 밸런스와 지속적 시스템이나 관련 요소와

게임의 원래 본래의 성향을 변경하지 않으면서
세련된 현재의 업데이트 제대로 못하거나
트랜드를 못따라가냐는거에여

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예를들어) 테일즈위버 보세요
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초기에 뭘 해야 되나요?

보통 게임들은?

이지모드
노말모드
하드모드

또 뭐있지?? 암튼 많잖아요?

그런데 테일즈 초기해보면 바로 게임이 재미가 하나도 없어요
이런데 누가 올려고 할까요?

정말 게임 만들거나 관리하는걸 모르는거 같아요

 

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니어: 오토마타(스퀘어 에닉스) 처럼
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초기에 오토기능을 넣거나 아니면 네비게이션 기능처럼
어디서 뭘 해라
그후에 자기가 자발적으로 할수 있게끔 도와줘야하는데

이건 뭐. 초반에 자본금도 없고 .. 헤매다가 끝나고
아니면 기간제 펫이라도 좀 초보들한테 선택권을 주던가

그리고 얘기 했듯이
초보자를 도와주는 미덕이 없는 게임으로 거듭나고 있죠?
누가 죽던말던 내 알빠 아니야!! 라는식으로 ..

지금 있는 자기들 왕국이나 영역만 지킬려는 자
그런 자들만 보호해줄려고 노력하는거 같아요

당연 위아래다 밸런스가 중요하지만
망하기전 끝까지 캐쉬만 열심히 해주는 애들만 있다가
더 줄어들면 서버닫지 라고 생각하나봐요???

 

 

 

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오퍼레이터의 부재
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위에 적어둔 게임들은 보다시피
전부 오퍼레이터가 있어서
게임을 원활히 하고 조작감이 뛰어나요

 

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그리고 컨트롤도 마찮가지죠..
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과거 게임은 과거에 맞는 컨트롤이지만
요즘은 시대에 맞춤식으로 변해야 하는데

그렇다고 불편한 컨트롤은 정말 게임의 질을 떨어뜨리죠...

처음부터 캐릭터 자체를 너무 슬로우하게 만든거도 문제죠...
그리고 자꾸 기간제 템이니 이런거 주니 제대로 게임을 즐길수는 없잖아요

데미지도 문제죠

누군 때리면 옆에서 엄청난 데미지로 적을 1방에 잡는데
누군 접엇다하는데 전에 나오던 데미지가 안나오면 맥빠지니까요
아님녀 신규오너가보면 누군쏀데 자기는 너무 약하니까
그리고 캐쉬질에만 열올리고 해주다보니.

이거 설명을 제대로 못하겟네요
밸런스 문제란거죠..

테일즈위버는 보면 게임에서의 업데이트와 밸런스 조화가 너무 안맞아요

처음 기초부터 차근차근 하나씩 바꿔가면서 밸런스를 맞춰주고
어디에 뭐가 있는지 네비기능으로 제대로 알려주고 해야된다는거죠

지금도 보세요 메뉴에보면 전체 지도보는 방법 모르는사람도 많고
노란색이 뭘 의미하는지도 모르는사람이 많죠
심지어.. 채팅에 링크주소 이런기능도 모르는사람 많죠 ...

이겜은 뭐 반복사냥이나 스킬도 많지 않기 떄문에
법? 처럼 자꾸 까먹게 만들어서
계속 즐기게 할려는 의도가 있는거 같은데

최근성향과는 맞진 않죠

솔직히 지루하죠 ... ㅠㅠ
1시간만해도 잠올정도니 ㅣ;;

 

 

 

답변

 

 

답변

안녕하세요. 테일즈위버입니다.

 

테일즈위버의 경우

신규 고객의 정착에 어려운 점과

 

오퍼레이터의 부재, 컨트롤과

밸런스 문제에 대해 말씀주셨어요.

 

고객님들의 다양한 의견에 귀 기울여,

변화해 나가기 위해 노력하겠습니다.

 

비록 지금은 부족한 부분이 많겠지만,

시대의 흐름에 따라 변화해가고,

 

더욱 즐거운 테일즈위버로

거듭나기 위해 최선을 다하겠습니다.

 

감사합니다.