등록일
2022-01-02 20:53
처리상태
상담완료
제목
20210102 드랍 아트 고의 먹자 이게 한두번도 아니고 몇년째 인지 아세여
내용
* 오류가 발생한 상황 (날짜, 시간, 스크린샷)을 상세하게 작성해주시면
관련 내용을 빠르게 파악할 수 있어요!
1) 서버/캐릭터명: 제르나 / 고소미이
2) 날짜, 시간: 2021년1월 2일 . 오후 8시 ~ 9시 사이
3) 오류 발생 상황: (상세하게 작성해주세요.) 아래에 기재
4) One Care 복구 서비스를 원하시는 경우 : (동의합니다. 를 작성해주세요.) 예
- 복구 서비스는 넥슨ID당 6개월 1회만 제공됩니다.
상대가 하는짓보면 예전 그 먹자 그대로인지
다른사람인지 금방 파악되잖아요
ip조회만 해봐도 누가 어디서 접속하는지 충분히 알고
상대가 캐릭터 만드는 시기부터해서 왜 여기까지와서 이렇게 먹자짓 하는지
뻔히 보이면서도
이거 진짜 한두번 당한거도 아니고
누가 계속 반복적으로 먹자짓 하는거도 알면서도 안고쳐주는건
심각한 문제 아닌가요?
그리고 늘 얘기했듯이 주말에 와서 저렇게 먹자짓 반복하고
증거 있어도 안된다는 식으로 답변 했었죠??
근데 이렇게 동영상 찍어도 일처리 안한다는거는
진자 심각한 문제 아닌가요?
저 정말 시간 남아도는거 아니에여?
하도 괘씸해서 잡을려고 보고 있었던거고
넥슨 거기 고객센터 직원만 바쁜게 아니에여
저는 노는지 아나여??
이거 모니터링해서 잡는게 얼마나 힘든지 아냐고요
그리고 안잡아도 누가 먹은지 그 시간대 데이터 값만 봐도 충분히 알면서
왜 안잡아주나요?
아 진짜 열받네 증말
한두번도 아니고
몇년동안이나
그리고 새해 시작부터 이러니
진짜 열안받나요?
작년 새해에도 이랬느데
제가 고객센터 보낸 거 봤었죠?
그런데 그정도인데
지금도 똑같은짓하는데
넥슨에서 답변 보낸거 뭐였나요?
안된다는식으로 또 보냇죠?
본인들이 비매너에대해 강력하게 처벌을 안하니까
계속 반복되면
누가 열받나요?
당하는 플레이어가 열받는거 아닌가여
첨부파일
20210102 테일즈위버 비매너 2.zip
답변
답변
안녕하세요. 테일즈위버입니다.
너무나 큰 불편을 겪고 계신 상황에 대해서는
말씀해주신 내용으로 충분히 확인할 수 있었습니다.
다만, 모든 이용제한은 운영정책을 기준으로
객관적인 근거를 토대로 적용되어야 하기에
즉각적인 조치는 어려울 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.
다만, 해당 문제를 해소할 수 있는 방안에 대해
계속해서 고민해 나가고 있음을 안내드리며,
즐거운 마음으로 함께 해주실 수 있도록 노력해 나가겠습니다.
감사합니다.
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