[테일즈위버]20211224 테일즈위버 첫 로그인 서버 화면이 너무 허접하고 불편해요...

등록일
2021-12-24 13:14
처리상태
상담완료

제목

20211224 테일즈위버 첫 로그인 서버 화면이 너무 허접하고 불편해요...

내용

* 오류가 발생한 상황 (날짜, 시간, 스크린샷)을 상세하게 작성해주시면
관련 내용을 빠르게 파악할 수 있어요!

1) 서버/캐릭터명: 네냐플 / 고소미이
2) 날짜, 시간: 2021-12-24 . 오후 1시 5분
3) 오류 발생 상황: (상세하게 작성해주세요.) 아래에 기재
4) One Care 복구 서비스를 원하시는 경우 : (동의합니다. 를 작성해주세요.) 네
- 복구 서비스는 넥슨ID당 6개월 1회만 제공됩니다.

이거 정말 사용자 편의가 너무한거 같아요 ..

게임은 사용자가 편리하게 사용해야 원활한데
쓸데없이 로그인 하느데도 신경 쓰이게 만드는건 너무 심해요
버튼도 너무 작아서요

어제도 얘기했지만
해상도 높인거는 잘한거지만
해상도가 높아지면 UI들도 아이콘이나 글자를 조절해서 크게 할수 있어야지
해상도 좋으면서 글자도 보기 좋아지죠

심지어 윈도우에서 조차 이런 기능이 있죠 ...
근데 해상도는 높여놨는데 글자 크기가 작아지니... 눈알 빠지겠어요

애들이그러는데 뭐라는지 아세요
넥슨 운영자는 몽골 출신인가? 라고
(몽골인들인가? 평야가 넓다보니 시력이 어마어마하게 좋죠
눈 근육 안써도 그만큼 좋아지니..

솔직히 넥슨 개발자나 그걸 하는사람들은 자기 분야에서는 잘ㅎㄹ지 모르지만
전체적 분야에서는 너무 무지한거 가탕요
게임 하면서 기본적 의학 지식조차 있는지 모르겠어여.....
상식인데도 그런걸 전혀 모르는거 같아여 ...
이건 이거다 저건 저거다 일일이 설명 해야지 겨우 알아 들으니까요

가만 냅두면 알아서 해주겠지 하고있는데...
하나도 모르는지 귀찮아서 안해주는지 ...

사람들이 대부분 본인이 불편해도 잘 모르더라구요??
자기가 불편하면 불편한데로 살던데
개선하면 분명 좋아지거든요?

그러니까 쉽게 할수 있는 일도 어렵게 돌아가는게 문제란거죠 ..
왼손으로 왼쪽눈을 만지는게 편한데

예를들먼)오른쪽 눈이 가려운데
왼팔을 뒤통수로 해서 한바퀴 둘려서 오른쪽 가려운곳을 긁을려고 하듯이.

암튼 메인화며좀 바꿔줘요
서버 클릭하는거도 스타트 버튼 근처에 있어서 불편하고
자기가 원하는서버를 한번에 볼수 있게 해주면 더좋은데
메뉴를 왜 꼭 아래 구석에 놔두고 스타트 버튼을 잘못 누를수 있게
저렇게 작게 붙여놧냐는거죠 ..

이게임은 넥슨 개발자나 운영자처럼 눈이 좋은 사람만 하는게 아니에요
모니터도 큰게 아니고 작은거 사용하는사람도 많고요
그리고 넥슨처럼 고성능 컴퓨터나 인터넷 속도가 무지막지하게 빠른게아니라
노트북으로 11인치 13인치 15인치 16인치 등에서 할수도 있고
인터넷 환경이 안좋은 외국에서 하거나
무선 와이파이가 느린곳에서도 하기 떄문이에요

상대 생각을 안하고 본인들 입장에서만 게임을 ㅁ나들고 개선을 하니 문제란거죠 .

전에도 자꾸보내는데
개선이 전혀 안도어 있으니 사람 답답하죠
그렇다고 일일이 찾아서 질문 글 계속 보내는거도 이상하잖아요 ;;
꼭 멀쩡한 사람 가해자로 만드는 꼴이 되니까요
블랙리스트 처럼

원래 해야되는걸 안하니까 문제란거에요 ..
몰라서 안하느거 같지만;;

 

 

 

 

 

첨부파일

20211222 테일즈위버 서버통합 3.png
20211222 테일즈위버 서버통합 4.png

 

답변

 

 

답변

안녕하세요. 테일즈위버입니다.

 

서버 통합 후 메인 화면이 개선되었지만,

사용자 편의에 맞게 개선되어야 한다는 의견을 주셨어요.

 

보내주신 말씀은 꼼꼼히 확인하여 건의사항으로 전달드리겠습니다.

- 서버 선택이 Start 버튼과 가까이 있어 불편하다는 의견

- 서버 선택을 한 눈에 볼 수 있으면 좋겠다는 의견

 

비록 고객센터에서는 메인 화면 개선이 바로 이뤄질것이라는

말씀을 드리긴 어렵지만 고객님들의 다양한 의견을 토대로

편의성을 고려하여 변화해 나가기 위해 노력하겠습니다.

 

감사합니다.