[테일즈위버]2021-12-24 창 모드시alt + enter) 화면 잔상

 

등록일
2021-12-24 10:25
처리상태
상담완료

제목

2021-12-24 창 모드시alt + enter) 화면 잔상

내용

* 오류가 발생한 상황 (날짜, 시간, 스크린샷)을 상세하게 작성해주시면
관련 내용을 빠르게 파악할 수 있어요!

1) 서버/캐릭터명: 네냐플 / 고소미이
2) 날짜, 시간: 2021-12-24 . 서버 통합 후
3) 오류 발생 상황: (상세하게 작성해주세요.) 아래에 기재
4) One Care 복구 서비스를 원하시는 경우 : (동의합니다. 를 작성해주세요.) 네
- 복구 서비스는 넥슨ID당 6개월 1회만 제공됩니다.

이상하게 서버 통합후에
창모드시 쉽게 윈도우 화면에 가지고
알트 + 엔터 기능은 좋아졌어요

근데 화면 사이즈를 1900사이즈로했다가 1200사이즈로 하면
윈도우 화면에 잔상이 생기는데
왜 이런 건가요?
서버 통합전에는 윈도우 전환시 이런 잔상은 없었거든요

첨부파일

20211223 테일즈위버 패치후 알트 + 엔터 창모드 화면.png
테일즈위버 창모드 화면 해상도 변경시 잔상.png

 

답변

 

 

답변

안녕하세요. 테일즈위버입니다.

 

12/30(목) 패치 후에도 동일한 현상이 지속된다면,

다시 한 번 문의를 통해 상세한 상황을

전달해주신다면 다시 한 번 꼼꼼히 살펴보겠습니다.

 

어떤 환경에서 게임을 접속하시는지와

PC사양 수집도 함께 체크해주시길 바라겠습니다.

 

감사합니다.