[kakao] 안녕하세요, 카카오 입니다

안녕하세요. 카카오 고객센터입니다.


보내주신 영상에서 아무런 내용이 확인되지 않아 정확한 문제 파악이 어렵습니다.

번거로우시더라도 문제 확인이 가능한 영상 및 문의 사항을 기재하신 후 재문의 부탁드립니다.

[자세한 증상 확인을 위해 필요한 정보]
• 카카오계정(이메일)
• 블로그 주소(URL)
• 자세한 오류 현상
• 문제가 발생한 정확한 일시
• 이용하시는 PC 및 운영체제, 웹 브라우저 정보
• 문제를 확인할 수 있는 재현 영상

[접수 방법]
• 홈페이지 문의하기 : https://cs.kakao.com/requests?service=175&locale=ko
• 앱 문의하기 : 카카오톡> 더보기(…)> 설정(톱니바퀴)> 고객센터/ 도움말> 문의하기
• 상담톡 문의하기 : https://pf.kakao.com/_SzxixaC (링크 접속 후 '채팅하기' 선택)
• 상담톡 운영시간 : 10:00~18:30 (주말/ 공휴일 제외)

[파일 첨부 시 주의사항]
• 첨부 가능 파일명 : jpg, gif, psd, png, tif, zip, ms office, hwp, pdf, avi, mp4, mov, mp3, wma
• 첨부 가능한 개수 : 최대 5개까지 가능(30MB 제한)
• 파일명을 영문 설정 후 등록


감사합니다.