[테일즈위버]20220301 상담봇은 앞뒤 상황이나 내요 용양 보내는게 한계가 있어요

 

 

등록일
2022-03-01 01:43
처리상태
상담완료

제목

20220301 상담봇은 앞뒤 상황이나 내요 용양 보내는게 한계가 있어요

내용

* 오류가 발생한 상황 (날짜, 시간, 스크린샷)을 상세하게 작성해주시면
관련 내용을 빠르게 파악할 수 있어요!

1) 서버/캐릭터명: 네냐플 / 고소미이
2) 날짜, 시간: 2022년 3월 1일 오전 1시 이후
3) 오류 발생 상황: (상세하게 작성해주세요.) 아래에 기재
4) One Care 복구 서비스를 원하시는 경우 : (동의합니다. 를 작성해주세요.) 예
- 복구 서비스는 넥슨ID당 6개월 1회만 제공됩니다.

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상담봇으로 5번인가 보내보면 더 이상 보내지질 않아요
그리고 정황상 앞뒤 내용을 다 적어 보내야 하느데

일부분만 보내면 오해의 소지가 생기고요

그래서 여기다가 이렇게 일일이 기록을 남기는거에여
그런데도 이렇게 앞뒤 상황이나 몇달간의 상황을 보여주는데도
계속 같은 답변하고 오늘 보세요 또 노는날이라고
그 배매너 그냥 풀어놨잖아요? 그러니 또와서 또 먹자짓하고
이걸 방관만 하고 일부로 그러는거아니에요?

저거 하나 재제 해서 될일도 아니고 지속적 넥슨의 이상한 계정 정책이나
여러가지 문제로 인해서 지속적으로 오고 있잖아여

지금 얘기하는거는 코앞의 부분만 말씀하시는데
제가 얘기하는거는 전체적 몇달간의 상황을 얘기하고 있잖아요
위치이동부터 시작해서 그런거 상관없이 그냥
인터넷상에 안보인다고 쪼렙캐릭터 잔뜩 가지고와서 무자비하게 상대는 행동한다고요

저는 몇십년한 캐릭터와 계정을 걸고 이렇게 문의를 하는거에여
상대는 치사하고 비겁하게 뒤에서 익명이라는 가면을 쓰고
직접적으로 덤비지도 못하고 숨어서 저런 조롱짓이나 비하짓을 하고요
이게 얼마나 차이가 많은지 아세요?
그리고 아마 저만 문의 보낸건 아닐텐데요?
상대 비매너 문의보다 훨씬 많았을텐데
그냥 다 무효화하고 아무것도 안해주잖아여
계속시달리는데도

 

 

 

답변

 

 

답변

안녕하세요. 테일즈위버입니다.

 

 

상담봇으로는 전달할 수 있는 양에

제한이 있다는 말씀을 주셨어요.

 

보내주신 첨부파일은 모두 놓치지 않고

확인하고 있음을 안내드립니다.

 

다만, 안내드린 것처럼 신고 대상자가

조치되더라도 이와 같은 상황이

반복될 수 있는 점을 참고해주세요.

 

감사합니다.