2022-02-28 19:22 [테일즈위버]25일날 한 질문이랑 28일 새벽에 한 질문의 답변에 변론해도 될까요?

 

등록일
2022-02-28 19:22
처리상태
상담완료

제목

25일날 한 질문이랑 28일 새벽에 한 질문의 답변에 변론해도 될까요?

내용

 

25일날 한 질문이랑
28일 새벽에 한 질문의 답변에 변론해도 될까요?

드랍하는 소유는 없다고 했죠? 맞아요 드랍하는거와 줍는건 비매너가 아닐수 있죠
소유자가 없으니까요

하지만 레벨이 낮은 캐릭터를 수도없이 만들어와서
계속 먹자짓을 하면

최소한 ip검사나 어디서 접속하는지 확인은 하셨나요?

그리고ㅓ 장소 이동을 원했는데
1월달에는 다른 장소에 있었죠?

그땐 뭐라했었나요?

그리면 지나갈때도 아닌데 먹자짓 한건 뭐가 되죠?

그리고 지나가는데 불편함을 느껴서 신고가 들어간다했느데

먹자때문에 신고했던 사람들은 뭐가되죠?

무엇보다 비매너가 먹자짓 하다가
안되니 뿌리고 다니는거 눈에 안보이나요?
스샷이나 영상 보고도 그런소리가 나와요?

그리고 2달넘게 같은 비매너 한두사람이
먹자짓하다 뿌리고 멋자짓 하다 뿌리고 하느데
그럼 사람드링 어떻게 지나가요

그런데도 드랍템 한다고 신고 했던 사람들이 누군지 확인은 했나요?

먹자가 일부로 자기가 먹자짓 하다가 뿌려놓고
신고하는지는 확인하고

이제껏 보낸 스샷이나 영상보면
비매너가 어디서 접속한지 ip조사는 하고 있나요?

대부분 한두명의 먹자가 드랍아트를 훼방놓고
뿌려놓고 어질러놓고 -> 그걸 넥슨에 신고해서 아트못하게 할려고
할려고 했다느거 벌서 1월달 신고에 제가 다 적어놓지 않았나요?

그리고 넥슨은 분명히 이런건 자유라서 재제를 못한다하는데

지금 상황이 그냥 드랍아트와 비매너 먹자가
먹자짓과 동시에 뿌려놓고 훼방놓고 신고가지 같이 하니까
정당방위인것 처럼 보이잖아요

실제로는 상대가 지속적 지능적으로 어떻게 해야 저걸 방해할지 생각하고 있듯이요

제가 전에 이런 사기나 비매너 관련된거 미리 작성해서 보내주지 않았나요?

그런데 어떻게 이런 똑같은 답변만 할수 있나요?

 

 

 

 

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25일
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고객센터를 여러차례 찾아주셨지만,
계속해서 안내드리고 있는 것처럼
필드에 드랍된 아이템은 소유권이
없는 상태이므로 누구나 주울 수 있습니다.

때문에 이와 같은 상황이 반복될 수 있으니,
다른 테일즈위버 고객님들께서 불편을 느끼시지 않을만한
장소로 이동해주시기를 권장드립니다.

드랍아트를 즐기시는 것이 문제는 아니겠으나,
버려진 아이템으로 인해 불편을 느끼시는 고객님들도
계시기 때문에 해당 부분에 대해서는 고객님께서도
함께 양해해주시기를 부탁드립니다.

고객센터 및 상담봇을 통해 신고된 대상자에 대해서는
운영정책 기준 사항에 위반되는 사항이 있을지 확인하겠습니다.

 

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28일
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안녕하세요. 테일즈위버입니다.

지난 주말 비매너 캐릭터가 확인되어,
스크린샷과 함께 신고 내용을 전달해주셨어요.
보내주신 내용은 꼼꼼히 확인하겠습니다.

다만, 계속해서 안내드린 것처럼
모든 고객님들께서 이용할 수 있는 필드에서
드랍된 아이템의 소유권은 없으므로
이와 같은 상황은 반복될 수 있습니다.

또한 고객님께서 드랍한 아이템으로 인해
다른 분들께서도 아이템을 줍게 되거나,
이동할때 불편을 느끼는 분들도 있습니다.

다른 분들께서도 불편하다는 신고를 주고 계시기에,
고객님께도 공개된 장소가 아닌

다른 곳에서 이용하실 수 있도록 안내를 드리고 있으니,

해당 부분도 참고해주시기를 부탁드립니다.

 

감사합니다.