21.09.17 다음넷 - 동영상 안올라가는거 이건 이미 2021년 7월 5일 이전부터 시작되었어여윈도우7 64비트 sp1 참고로 윈도우7 sp1 설치후에 익스프롤러11이 설치가능그리고 이미 7월 5일 이전에까지만..

고객님 질문에 대한 답변입니다

질문 동영상 안올라가는거

이건 이미 2021년 7월 5일 이전부터 시작되었어여
윈도우7 64비트 sp1

참고로 윈도우7 sp1 설치후에 익스프롤러11이 설치가능
그리고 이미 7월 5일 이전에까지만해도 잘되던것이였음
크롬에서는 당연히 잘됨

예전 문제 되고 있던 블로그
https://blog.daum.net/choclub/

최근에 만든 블로그도 어차피 안댐

문제화면은 동영상 캡쳐 했지만
다음넷에서 제공하는 팟플레이어 로 찍었늗네
마우스 커서가 안보이네여

참고로
윈도우 7 설치후 sp1 설치 하고
Windows6.1-KB947821-v34-x64
windows6.1-KB976932-X64
windows6.1-KB976932-X86

익스플로러11 설치후 상태확인해보고
Windows6.1-KB3020369-x64

windows6.1-kb2670838-x64
windows6.1-kb2729094-v2-x64
windows6.1-kb2731771-x64
windows6.1-kb2786081-x64
windows6.1-kb2834140-v2-x64
windows6.1-kb2882822-x64
windows6.1-kb2888049-x64

업데이트 패치도 일일이 받거나
2016년도인가 나온 통합 업데이트 패치까지 다해봐도 안댐

windows6.1-kb3125574-v4-x64_2dafb1d203c8964239af3048b5dd4b1264cd93b9

윈도우 7 32비트도 안되고
듀얼코어 피시
노트북
1세대 i5피시
8세대 i3피시
10세대 i7피시
다해봐도 안댐

 

ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ
▶ 자세한 증상 확인을 위해 필요한 정보
- 운영체제 OS 이름 및 버전이 보이는 캡처 화면
- 익스플로러 브라우저 버전이 보이는 캡처 화면
- 다른 브라우저(크롬, 파이어폭스 등)에서도 문제가 발생하는지 :
- 문제가 되고 있는 블로그 주소(URL) :
- 문제 화면 캡처
※ 정확한 문의 처리를 위해 이미 접수해 주신 정보도 다시 한번 양식에 맞춰 기재해 주세요.
※ 보내주신 이미지는 문의 처리 시 자동 삭제되므로 다시 한번 요청하는 점 양해 부탁드립니다.

답변 안녕하세요, 고객님.
Daum 고객센터입니다.

고객님께서 보내주신 내용은 잘 살펴보았으나
정확한 답변을 드리기 위한 확인 작업으로 답변 시간이 지연되고 있습니다.

소중한 시간을 내어 고객센터로 문의해 주신 고객님께
빠르게 처리해 드리지 못한 점 진심으로 사과의 말씀을 드리며
최대한 이른 시일 내에 문의하신 내용을 확인하여 다시 답변을 드리겠습니다.

더욱 노력하는 Daum 고객센터가 되겠습니다.

감사합니다.